menu trigger  menu trigger
shopping-5217035_640.png

Umowa o dzieło i rękojmia za jego wady

Czy można w umowie wyłączyć odpowiedzialność wykonawcy za wady i umowa taka będzie ważna?

„Moja firma stworzyła stronę sklepu internetowego, w umowie nie ma żadnej informacji za branie odpowiedzialności za jego działanie oraz jakiejkolwiek reklamacji. Sklep został wgrany na serwer klienta, reklamacji udzielałem z własnej woli dbając o dobro klienta i dobre relacje, wszystkie usterki były poprawiane na bieżąco, jeżeli tylko były zgłoszone. Niedawno jakiś znajomy klienta, to znaczy firma dla mnie konkurencyjna zaczęła ten sklep sprawdzać i wysyłać mi poprawki (nie jestem pewny czy na zlecenie klienta czy z własnej woli w ramach niszczenia konkurencji) i doszukała się możliwości zakupu produktów w cenie 0 zł, lecz po ingerencji w kod strony poprzez przeglądarkę, napisali mi, że za to zamówienie powinienem zapłacić, gdyż oni takie zamówienie złożyli (około 100 produktów dosyć drogich) i ja ponoszę za to odpowiedzialność finansową oraz powinienem pokryć te koszty.

Czy jeżeli ktoś zmienia kod w przeglądarce tym samym umożliwia zakup produktu za 0 zł to mogą mnie obarczyć kosztami? Czy jest to traktowane jako oszustwo i wyłudzenie produktu po innych kosztach niż oferowane na stronie i tym samym zamówienie jest nieważne? Czy w ogóle prawnie odpowiadam finansowo za produkt, jeżeli nie ma mowy o żadnych karach w umowie i nie ma w niej również mowy o żadnej odpowiedzialności?”

W pytaniu Czytelnika należy rozróżnić dwie kwestie – po pierwsze, odpowiedzialność wobec klienta za …

CZYTAJ DALEJ

Nie płacą Ci za wynajem? Zobacz do czego masz prawo

„Jakie kroki prawne powinna podjąć osoba będąca właścicielem nieruchomości w następującej sytuacji: Najemca wypowiedział umowę z miesięcznym okresem wypowiedzenia ze skutkiem na 31.12.2017 r. Najemca nie opłacił należności za grudzień tj. 4.000 zł. Właściciel ma kaucje w wysokości 3.300 zł, która zgodnie z umową przepada na rzecz właściciela jeśli najemca wypowie najem przed terminem. Najemca w dniu 31.12.2017 opuścił dom zostawiając klucze w skrzynce pocztowej. Dom jest nie tylko nieposprzątany, ale także zdewastowany, jest wiele uszkodzeń i zniszczeń. Jakie kroki można podjąć, aby wyegzekwować należności za miesiąc grudzień oraz na pokrycie zniszczeń?”

Przepisy Kodeksu cywilnego dotyczące najmu, postanowienia samej umowy najmu zawartej między stronami oraz …

CZYTAJ DALEJ

Odpowiedzialność gwaranta za produkt

W jakich sytuacjach gwarancja na towar powinna być bezwzględnie uznana i reklamacja pozytywnie rozpatrzona?

„Problem z gwarantem. Dnia 17.06.2017 r. kupiłem od producenta meble tapicerowane (narożnik z funkcją spania) Z narożnika korzystam od października, ponieważ wówczas wprowadziłem się do mieszkania. Od producenta dostałem „kartę gwarancyjną” wpisana jest na niej kwota jaką zapłaciłem za narożnik i data dostawy. Nie otrzymałem żadnego paragonu, nie ma też pieczątki, ani podpisu. Tydzień temu podczas użytkowania mebla w funkcji spania – pękła deska w siedzisku (nie wiem jak to opisać obrazowo) moim zdaniem jest to wada konstrukcyjna ponieważ po prostu „przesuwałem” się z jednego miejsca siedziska na drugie, a deska pode mną pękła – nie jestem też „gruby”. Zadzwoniłem do producenta zgłosić reklamacje – usłyszałem, że jest to uszkodzenie mechaniczne, (że mogłem skakać po meblu lub w podobny sposób dewastować) i gwarancja/rękojmia tego nie obejmuje, a ewentualną naprawę mam pokryć z własnej kieszeni. Czy mogę jakoś udowodnić, że konstrukcja mebla jest źle opracowana? Jak mogę zmusić gwaranta do naprawy mebla? Nadmienię ponownie, że nie otrzymałem żadnego paragonu od producenta – myślałem już, czy nie postraszyć, że zgłoszę ich do skarbówki z tytułu nie rozliczania się z urzędem skarbowym ze sprzedaży.”

Gwarancja to jedna z istniejących instytucji w polskim prawie, która stanowi podstawę do złożenia reklamacji. Zgodnie z …

CZYTAJ DALEJ

Prawo do mieszkania małżonków po rozwodzie

Roszczenie o wynagrodzenie za bezumowne korzystanie z lokalu mieszkalnego i roszczenie o odszkodowanie za zajmowanie lokalu bez tytułu prawnego dla posiadacza nieruchomości w złej wierze.

„Zajmowanie lokalu przez byłego małżonka. Posiadam mieszkanie własnościowe, które zajmuje moja była żona. Mieszkanie jest w księgach wieczystych tylko na mnie. Nie mieszkam w nim od ponad 10 lat, rozwiedziony jestem od lat 6-ciu. Do tej pory płacę za czynsz oraz gaz, nie płacę za prąd, który przepisała była żona na siebie. W związku z tym, że gdzieś musiałem mieszkać wziąłem kredyt na mieszkanie. Jest on dużym obciążeniem dla mojego budżetu, w związku z tym napisałem do byłej małżonki e-mail oraz sms – gdyż poczty ona nie odbiera, by opłacała opłaty wynikające z zajmowanego lokalu. Nie dostałem odpowiedzi, a lokal 2 miesiące jest zadłużany. Moja była małżonka ma zapisane mieszkanie rodziców na siebie, obecnie jeden z żyjących rodziców mieszka w nim więc sprawa mieszkania tamtego będzie aktualna po śmierci rodzica – oby żył jak najdłużej – dobry człowiek. Stosunki nasze są złe i załatwienie spraw w sposób cywilizowany nie wchodzi w grę. Czy są przepisy, które zmuszą do regulowania opłat przez zamieszkującą moje mieszkanie małżonkę? Czy powinienem wnieść sprawę do sądu? Jeśli tak to z jakiego paragrafu? Nie mamy żadnej umowy pomiędzy sobą.”

W pierwszej kolejności należy wskazać, że zgodnie z …

CZYTAJ DALEJ
shopping-venture-728408_640.png

Sprzedaż voucherów, a podatek VAT

„Piszę dla mojego klienta regulamin do sklepu internetowego, w którym będzie można kupić voucher na skok spadochronowy. I teraz, czy skok spadochronowy jest usługą i nie można odstąpić od zakupionego skoku – podobnie jak np. z biletami na koncert? Ale czy sam voucher to jednak towar …? Jak to rozumieć, bardzo proszę o wskazówki.”

Warto przyjrzeć się jak takie dylematy rozwiązują w swoich regulaminach portale internetowe, które zajmują się sprzedażą kuponów na różne usługi, np. Groupon.

Sam voucher …

CZYTAJ DALEJ
road-1667226_640.jpg

Rekompensaty dla firm za remonty dróg

W jaki sposób przedsiębiorcy prowadzący np. sklepy mogą dochodzić odszkodowania za straty finansowe poniesione w wyniku przeprowadzanych remontów przy ulicach?

„Prowadzę działalność gospodarczą jednoosobową zatrudniającą jednego pracownika na 3/4 etatu jest to mały sklep spożywczy. Sklep jest usytuowany przy ulicy drogi powiatowej, która została zamknięta z powodu remontu na czas do miesiąca kwietnia przyszłego roku. Zamknięcie ruchu i usytuowanie znaków zakazu ruchu spowodowało spadek ilości klientów a tym samym obrotów firmy. W chwili obecnej nie jestem w stanie utrzymać płynności finansowej i rozważam zawieszenie działalności. Proszę o informację czy mogę się starać i w jaki sposób o odszkodowanie od powiatu z powodu remontu drogi? Czy istnieją inne formy rekompensaty za zaistniałą sytuację?”

Przeglądając zasoby Internetu niejednokrotnie można natrafić na artykuły, w których przedsiębiorcy skarżą się na straty finansowe w wyniku przeprowadzanych remontów przy ulicach, przy których prowadzą swoją działalność. W większości przypadków handlowcy straszą skierowaniem spraw do sądów celem dochodzenia odszkodowania za utracone zyski, zwłaszcza gdy remont przedłuża się i generowane straty prowadzą nawet do zupełnego zamknięcia biznesu.

W praktyce …

CZYTAJ DALEJ

Sprzedaż nieruchomości a dojazd

Czy notariusz może nie sporządzić aktu notarialnego sprzedaży nieruchomości nie mając zgody właściciela drogi na dojazd/przejazd do takiej działki? W jaki sposób można ustanowić służebność drogi koniecznej?

„Chcę sprzedać działkę rolno-budowlaną, mam już kupca oraz wszystkie dokumenty z urzędów. Droga dojazdowa do tej działki jest własnością opactwa, przy której po drodze od lat mieszkają sąsiedzi. Czy w myśl obecnie obowiązujących przepisów (jakich?) notariusz nie sporządzi aktu sprzedaży nieruchomości nie mając zgody właściciela drogi na dojazd/przejazd do tej działki? Czy muszę mieć w ogóle taką zgodę i czy na siebie czy na kupującego już? Jakie są tu możliwości prawne, ustanowienie służebności, wystąpienie o drogę konieczną, czy dla mnie jako sprzedającego najlepiej otrzymać zgodę na piśmie od opactwa na przejazd czy dojazd? Jest z tym problem, bo opactwo ociąga się z decyzją, jednak czy mają obowiązek mi zapewnić dojazd do mojej nieruchomości i obowiązek wydać jakąś zgodę? Czy nie muszą takiej zgody wydawać i czeka mnie sąd? Nie chcę ustanawiać umowy o drogę konieczną tylko wystąpiłem o zgodę na piśmie od opactwa na przejazd/dojazd. Czy taka zgoda wystarczyłaby, by móc zbyć tę działkę u notariusza?”

Obawy Czytelnika w zakresie odmowy przez notariusza sporządzenia aktu notarialnego sprzedaży działki na podstawie …

CZYTAJ DALEJ

Wypożyczalnie pracowników

Czy możliwe jest zastosowanie outsourcingu pracowniczego i pracy tymczasowej dla cudzoziemców pracujących w Polsce, a pochodzących spoza UE?

„Czy zwykła firma nieposiadająca certyfikatu agencji pracy może zawierać umowy outsourcingowe na wynajem pracowników? Czyli szwalnia wypożycza 20-stu swoich krawcowych do zaprzyjaźnionej szwalni na jakiś okres, one wykonują pracę w zakładzie w innym mieście na sprzęcie szwalni wypożyczającej. Jakie procedury należy zastosować w takim przypadku? I czy potrzebne są specjalne zezwolenia, na taki outsourcing, jeżeli zatrudnia się obywateli państw trzecich pochodzących nie z UE?”

W pierwszej kolejności należy odróżnić outsourcing pracowniczy od pracy tymczasowej.

Outsourcing jest …

CZYTAJ DALEJ

Newer Posts