shopping-5217035_640.png

Czy można w umowie wyłączyć odpowiedzialność wykonawcy za wady i umowa taka będzie ważna?

„Moja firma stworzyła stronę sklepu internetowego, w umowie nie ma żadnej informacji za branie odpowiedzialności za jego działanie oraz jakiejkolwiek reklamacji. Sklep został wgrany na serwer klienta, reklamacji udzielałem z własnej woli dbając o dobro klienta i dobre relacje, wszystkie usterki były poprawiane na bieżąco, jeżeli tylko były zgłoszone. Niedawno jakiś znajomy klienta, to znaczy firma dla mnie konkurencyjna zaczęła ten sklep sprawdzać i wysyłać mi poprawki (nie jestem pewny czy na zlecenie klienta czy z własnej woli w ramach niszczenia konkurencji) i doszukała się możliwości zakupu produktów w cenie 0 zł, lecz po ingerencji w kod strony poprzez przeglądarkę, napisali mi, że za to zamówienie powinienem zapłacić, gdyż oni takie zamówienie złożyli (około 100 produktów dosyć drogich) i ja ponoszę za to odpowiedzialność finansową oraz powinienem pokryć te koszty.

Czy jeżeli ktoś zmienia kod w przeglądarce tym samym umożliwia zakup produktu za 0 zł to mogą mnie obarczyć kosztami? Czy jest to traktowane jako oszustwo i wyłudzenie produktu po innych kosztach niż oferowane na stronie i tym samym zamówienie jest nieważne? Czy w ogóle prawnie odpowiadam finansowo za produkt, jeżeli nie ma mowy o żadnych karach w umowie i nie ma w niej również mowy o żadnej odpowiedzialności?”

W pytaniu Czytelnika należy rozróżnić dwie kwestie – po pierwsze, odpowiedzialność wobec klienta za …



„Prowadzę działalność szkoleniową w zakresie szkolenia kadrowe, HR, rozwój osobisty, prawo. Są to szkolenia e-learningowe. Czy takie szkolenia podlegają zasadom kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych i czy mogą uzyskać akredytację kuratora oświaty?”

W chwili obecnej założenie jednostki niepublicznej, w której będzie prowadzone wyłącznie …


paragraph-370928_640.png

Które z usług ubezpieczeniowych są zwolnione z podatku VAT?

„Firma X Sp. z o.o. zajmuje się ubezpieczeniami i ma podpisaną umowę z kilkunastoma towarzystwami ubezpieczeniowymi (TU). Swoje pośrednictwo firma X realizuje poprzez swoje „OWCA/OFWCA” – Osoby/Fizyczne Wykonująca Czynności Agencyjne (mające np. działalność jednoosobową, umowę zlecenie bądź jest to spółka z o.o.). Kiedy jest to pośrednictwo ubezpieczeniowe, a kiedy jest to usługa obciążona Vatem?

Podaję schemat rozliczeń prowizji w naszej firmie:

  1. TU X sp. z o.o., a OWCA (działalność jednoosobowa) – czy ta forma rozliczeń jest obciążona Vatem?
  2. Drugi przypadek formy rozliczeń w naszej firmie: TU X sp. z o.o., a inna spółka z o.o. – czy taka forma rozliczeń jest obciążona Vatem?

Czy spółka z o.o. może w ogóle być OWCA? Właściciel oraz pracownicy spółki posiadają uprawnienia OWCA przez kanał firmy X Sp. z o.o.”

Odpowiedź na powyższe pytania można uzyskać w drodze nieco głębszej analizy …


skoda-octavia-3269945_640.png

„Prowadzę działalność gospodarczą i chciałabym się dowiedzieć jak wygląda zakup auta od osoby, która kiedyś prowadziła firmę, jednak w chwili obecnej ją zlikwidowała? Auto było kupione na firmę – VAT1 – nie mniej jednak firma została zlikwidowana w maju tego roku. Jak wygląda zakup takiego pojazdu? Czy nie będzie problemu z odliczeniem kosztów i VAT w przypadku zakupu? Czy osoba, która kiedyś prowadziła działalność może sprzedać takie auto innej firmie?”

Z treści zapytania Czytelnika wynika, iż zamierza …



W jakich sytuacjach gwarancja na towar powinna być bezwzględnie uznana i reklamacja pozytywnie rozpatrzona?

„Problem z gwarantem. Dnia 17.06.2017 r. kupiłem od producenta meble tapicerowane (narożnik z funkcją spania) Z narożnika korzystam od października, ponieważ wówczas wprowadziłem się do mieszkania. Od producenta dostałem „kartę gwarancyjną” wpisana jest na niej kwota jaką zapłaciłem za narożnik i data dostawy. Nie otrzymałem żadnego paragonu, nie ma też pieczątki, ani podpisu. Tydzień temu podczas użytkowania mebla w funkcji spania – pękła deska w siedzisku (nie wiem jak to opisać obrazowo) moim zdaniem jest to wada konstrukcyjna ponieważ po prostu „przesuwałem” się z jednego miejsca siedziska na drugie, a deska pode mną pękła – nie jestem też „gruby”. Zadzwoniłem do producenta zgłosić reklamacje – usłyszałem, że jest to uszkodzenie mechaniczne, (że mogłem skakać po meblu lub w podobny sposób dewastować) i gwarancja/rękojmia tego nie obejmuje, a ewentualną naprawę mam pokryć z własnej kieszeni. Czy mogę jakoś udowodnić, że konstrukcja mebla jest źle opracowana? Jak mogę zmusić gwaranta do naprawy mebla? Nadmienię ponownie, że nie otrzymałem żadnego paragonu od producenta – myślałem już, czy nie postraszyć, że zgłoszę ich do skarbówki z tytułu nie rozliczania się z urzędem skarbowym ze sprzedaży.”

Gwarancja to jedna z istniejących instytucji w polskim prawie, która stanowi podstawę do złożenia reklamacji. Zgodnie z …


hourglass-620397_640.jpg

„Czy firma, która prowadzi działalność (jednoosobowa), posiada podpisane umowy z firmami, którym świadczy usługi, ma obowiązek prowadzenia ewidencji czasu pracy? Rozliczenie następuje fakturą VAT.”

W pierwszej kolejności należy zauważyć, że w przypadku …


calendar-428290_640.jpg

„Kupujemy tonowe worki big-bag, które służą nam do przechowywania oczyszczonego materiału nasiennego, w momencie skierowania do zaprawiania nasiona są wysypywane z worków, które znów wracają do magazynu ale już lekko zużyte, w następnym roku (sezonowość) sytuacja się powtarza, i tak przez kilka lat aż do całkowitego zużycia worka. Jak prawidłowo powinna przebiegać ewidencja księgowa takiego zdarzenia? Jesteśmy podatnikiem VAT, spółka prawa handlowego (z ograniczoną odpowiedzialnością), czyli pełna księgowość, jesteśmy małą firmą zatrudniającą do 50 pracowników, branża rolnictwo, ale w ok. 20% części prowadzimy działalność pozarolniczą – usługi i handel.”

Proces księgowania powinien …


business-2717427_640.jpg

Definicja projektu budowlanego i wykonawczego w świetle ustawy o prawach autorskich. Czy projekt taki może być utworem, dziełem?

„Jesteśmy firmą projektową branży elektrycznej i często przy umowach borykamy się z problemem różnych interpretacji tego tematu. Interesuje nas wyjaśnienie definicji projektu budowlanego i wykonawczego w świetle ustawy o prawach autorskich (czy jest to utwór, dzieło?) Kolejny dylemat dotyczy sytuacji, gdy: zgodnie z umową (według której jesteśmy wykonawcą) – prawa autorskie zostają przeniesione na zamawiającego w momencie zapłaty za przedmiot umowy, przed dokonaniem której zamawiający bezpodstawnie wykorzystuje naszą dokumentację, np. składając ją do uzgodnienia do urzędu – czy w takim przypadku możemy wystąpić do takiego urzędu z zawiadomieniem, które skutkowałoby np. wstrzymaniem prac na budowie?”

Na podstawie …


man-162951_640.jpg

Jaka jest odpowiedzialność biur rachunkowych za rejestracje, zbieranie informacji i przekazywanie odpowiednim służbom podejrzanych transakcji finansowych?

„Czy biura rachunkowe mają np. obowiązek posiadać szkolenia dotyczące przeciwdziałaniu prania brudnych pieniędzy?”

Ustawa o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu, uznaje podmioty prowadzące działalność w zakresie usługowego prowadzenia ksiąg rachunkowych za …