„Podpisałam niedawno umowę z firmą oferujących panele fotowoltaiczne. Minął 60-dniowy termin zawarty w umowie, który to zobowiązywał (wedle umowy) daną firmę do wykonania usługi. Pieniądze należne za część umowy wpłynęły na konto danej firmy, w tym momencie jestem już ponad 2,5 miesiąca od momentu podpisania. W momencie prośby danej firmy o odpowiedź co dzieje się z moim sprzętem, nie uzyskuję odpowiedzi. Co mogę zrobić? Jak wygląda droga prawna w momencie niedotrzymania warunków umowy? Czy mogę zlecić wysłanie pisma przez prawnika do danej firmy? W chwili obecnej jedynym gwarantem słownym jaki uzyskałam od firmy X jest to ,iż sprzęt będzie dostarczony do nich do firmy do dnia 15.08.2021 r. I jedynym zadośćuczynieniem o jakie mogę się ubiegać jest reklamacja w niewiadomej kwocie. Mam ją sporządzić po zakończeniu montażu i ustalić sama wysokość gratyfikacji jaką mogę uzyskać za niedopełnienie warunków niniejszej umowy. Firma powołała się na zerwanie łańcucha dostaw jako przyczynę opóźnienia. W chwili obecnej nie jestem do końca pewna jak mogę rozwiązać daną sytuację, gdyż kwota 40.000 zł wpłynęła na konto firmy w dniu podpisania umowy. Nie wiem również o jaką gratyfikację w związku z opóźnieniem tejże umowy mogę się ubiegać?”

Po zapoznaniu się z treścią umowy zawartej pomiędzy Zamawiającym (Czytelnikiem) a Wykonawcą (firmą oferującą panele fotowoltaiczne z montażem) oraz z Ogólnymi Warunkami Współpracy …